Deze website is niet meer beschikbaar

Algemeen

Deze voorwaarden zijn onder uitdrukkelijke terzijdestelling van daarmee in strijd zijnde voorwaarden van de opdrachtgever of de cliënt van toepassing in de verhouding tussen de opdrachtgever of de cliënt en mw mr H.J.R.M. Boersma, hierna te noemen Boersma. Op alle opdrachten is het Nederlands recht van toepassing.

Opdracht

1. 1.1.
   Boersma bepaalt de wijze waarop en door welke personen de opdracht wordt uitgevoerd. In beginsel wordt de opdracht, behoudens waarneming en/of vervanging, door Boersma uitgevoerd.
2. 1.2.
   Cliënt is degene ten behoeve van wie de werkzaamheden worden verricht. Indien de opdracht door een ander wordt verstrekt dan de cliënt dient de cliënt aan Boersma een schriftelijke opdracht, ondertekend door cliënt en vergezeld van een kopie van het geldige identiteitsbewijs worden verstrekt. Indien Boersma zich met anderen dan opdrachtgever of cliënt dient te verstaan zorgt cliënt of opdrachtgever voor een schriftelijke bevestiging terzake, voorzien van de gegevens van de betreffende derde. Boersma zal zo haar dit geraden voorkomt de nodige controlemaatregelen kunnen nemen om de identiteit van deze derde vast te stellen.
3. 1.3
   Boersma neemt met de aanvaarding van de opdracht en inspanningsverbintenis op zich. Boersma voert de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uit. Niet wordt ingestaan voor het bereiken van enig door de cliënt beoogd resultaat.
4. 1.4
   Opdrachtgever dient alle voor behandeling van de opdracht noodzakelijke gegevens en informatie aan Boersma te verschaffen. Indien hieraan niet wordt voldaan, is Boersma gerechtigd tot opschorting van de uitvoering van de opdracht. Tot deze noodzakelijke gegevens behoren de ingevolge de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) vereiste identificatiegegevens.
5. 1.5.
   Opdrachtgever dient Boersma onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden waarvan opdrachtgever kan vermoeden of bedenken dat deze van belang zijn voor de uitvoering van de opdracht. Voorts staat de opdrachtgever in voor de juistheid, de volledigheid en de betrouwbaarheid van de aan Boersma verstrekte gegevens en informatie.

Honorarium

1. 2.1.
   Boersma is gerechtigd om periodiek en in ieder geval jaarlijks haar tarieven aan te passen.
2. 2.2.
   Naast het honorarium wordt de opdrachtgever aan Boersma verschuldigd de verschotten die bestaan uit te specificeren kosten zoals, maar zijn daartoe niet beperkt, griffierechten, deurwaarderskosten, reis- en verblijfkosten, taxatiekosten, vertaalkosten, kadasterkosten, kosten uittreksels en dergelijke en niet eenvoudig te specificeren kantoorkosten zoals porto, telefoon, telefax en dergelijke welke laatste kosten door haar op een percentage van het honorarium vastgesteld worden.

Declaraties

1. 3.1.
   Door het verlenen van de opdracht en de aanvaarding daarvan door Boersma, aanvaardt de opdrachtgever aansprakelijkheid voor de voldoening van de met betrekking tot de opdracht verzonden declaraties.
2. 3.2.
   De opdrachtgever is aan Boersma een voorschot verschuldigd op het aan haar toekomende, indien en voor zover door Boersma terzake een voorschot in rekening wordt gebracht. Enig betaald voorschot wordt verrekend met de afsluitende declaratie. Enig surplus wordt aan de opdrachtgever terstond na afloop van de werkzaamheden en sluiting van het dossier terugbetaald.
3. 3.3.
   Boersma is gerechtigd gedurende de uitvoering van de opdracht tussentijds, in beginsel maandelijks, te declareren.
4. 3.4.
   Indien de opdrachtgever een ander is dan de cliënt, is zowel de opdrachtgever als de cliënt hoofdelijk aansprakelijk voor de voldoening van al hetgeen aan Boersma in verband met de gegeven opdracht toekomt.
5. 3.5.
   De betalingstermijn van declaraties is tien dagen na factuurdatum.
6. 3.6.
   Boersma is –als bestuurder van de Stichting derdengelden Boersma – steeds bevoegd opdracht te verstrekken tot overboeking van saldi van de opdrachtgever aan Boersma ter voldoening van hetgeen haar ten titel van honorarium, verschotten en daarover verschuldigde omzetbelasting toekomt.
7. 3.7.
   De cliënt verklaart zich ermee bekend dat Boersma werkzaamheden verricht in het kader van de door de overheid gefinancierde rechtshulp en dat, wil de cliënt voor dergelijke rechtshulp in aanmerking komen, hij hierover inlichtingen kan inwinnen bij de Raad voor Rechtsbijstand (www.rechtsbijstand.nl).

Opschorting, klachten

1. 4.1.
   Indien een declaratie, danwel een voorschot als bedoeld in artikel 3, na afloop van de betalingstermijn en ondanks schriftelijke aanmaning tot betaling van de zijde van Boersma, niet wordt voldaan, kan de uitvoering van de opdracht worden opgeschort. Van deze opschorting zal de opdrachtgever direct schriftelijk op de hoogte worden gebracht. Bij blijvend gebrek wordt de opdracht door Boersma beëindigd, zonder dat zij gehouden is om schade aan opdrachtgever of cliënt te vergoeden. Dit laatste risico is voor rekening van de opdrachtgever of cliënt.
2. 4.2.
   Op de dienstverlening van Boersma is de Klachten- en Geschillenregeling Advocatuur van toepassing. Klachten over declaraties en prestaties van Boersma dienen op grond van deze regeling binnen drie maanden na het moment waarop kennisgenomen werd of redelijkerwijs kennisgenomen had kunnen worden van het handelen of nalaten dat tot de klacht aanleiding heeft gegeven te worden ingediend. Boersma zal de klager desgevraagd per omgaande van de tekst van het op de procedure van toepassing zijnde Kantoorklachtenreglement en het Reglement Geschillencommissie Advocatuur voorzien en de tekst van deze regelingen toegankelijk maken via haar website www.boersma-advocaten.nl. Het indienen van een klacht ontheft een klager niet van de tijdige voldoening van declaraties en laat het bepaalde in het eerste lid onverlet.

Rente en incassokosten

1. 5.1.
   Indien de opdrachtgever de declaratie niet binnen de betalingstermijn voldoet, is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment is de opdrachtgever aan Boersma 5% samengestelde rente verschuldigd over het volledige factuurbedrag.
2. 5.2.
   Indien Boersma incassomaatregelen moet nemen ter incassering van openstaande facturen, wordt de opdrachtgever tevens de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ter hoogte van tien procent van de openstaande vordering.
3. 5.3.
   In dit artikel wordt met opdrachtgever tevens de cliënt bedoeld in het geval artikel 3.4 toepassing vindt.

Aansprakelijkheid

1. 6.1.
   Indien in de werkzaamheden die worden verricht ter uitvoering van de aan Boersma verstrekte opdracht een of meer fouten worden gemaakt is de met betrekking tot die werkzaamheden aan de opdrachtgever en derden te betalen totale schadevergoeding beperkt tot het bedrag waarvoor de aansprakelijkheidsverzekering in voorkomend geval Boersma aanspraak op uitkering geeft, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de verzekeringsvoorwaarden niet ten laste van verzekeraars is.
2. 6.2.
   Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook indien Boersma aansprakelijk is voor de fouten van ingeschakelde derden of voor het niet deugdelijk functioneren van door haar bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd.
3. 6.3.
   Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt eveneens indien Boersma haar diensten heeft geweigerd of beëindigd en hieruit schade is voortgevloeid waarvoor Boersma aansprakelijk wordt gehouden.
4. 6.4.
   Deze aansprakelijkheidsbeperking is mede gemaakt ten behoeve van de aan Boersma verbonden medewerkers en alle overigen die op haar kantoor werkzaam zijn, al dan niet in loondienst, zodat dezen zich evenzeer op deze aansprakelijkheidsbeperking kunnen beroepen.
5. 6.5
   De beroepsaansprakelijkheidsverzekering beslaat Europa en is afgesloten bij Chubb European Group SE te Rotterdam.

Archivering

1. 7.1.
   Nadat de opdracht door Boersma is beëindigd, staan alle in het dossier aanwezige van de opdrachtgever afkomstige originele stukken aan deze ter beschikking. De opdrachtgever kan deze desgewenst bij Boersma opvragen en ophalen na het beëindigen van de opdracht. Boersma zal het overblijvende dossier gedurende zeven jaar bewaren. Na afloop van de termijn van zeven jaar zal het dossier worden vernietigd. Alsdan zal uitsluitend nog de eindbeslissing worden bewaard. Voor de kosten van archivering brengt Boersma per dossier drie tijdseenheden van 6 minuten, derhalve 18 minuten, in rekening bij de opdrachtgever.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. 8.1.
   Op de overeenkomst tussen Boersma en haar opdrachtgevers en cliënten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend kunnen worden berecht door de bevoegde Nederlandse rechter.

Ontevreden over onze dienstverlening?

Mijn kantoor Boersma Advocaten, hierna te noemen Boersma, zal er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u ontevreden bent over een bepaald aspect van onze dienstverlening. Boersma legt graag uit wat u dan te doen staat.

Onze interne klachtenregeling

Wanneer u ontevreden bent over de kwaliteit van de dienstverlening of over de declaratie verzoekt Boersma u uw bezwaren voor te leggen aan het kantoor.

Boersma zal zo snel mogelijk met u een oplossing voor het gerezen probleem proberen te vinden. Deze oplossing zal door het kantoor schriftelijk aan u worden bevestigd.

Mocht overleg onverhoopt in uw ogen niet tot een bevredigend resultaat leiden dan kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur consumenten. Dat kan pas nadat u uw bezwaren eerst aan Boersma heeft voorgelegd. Deze weg staat ook voor u open wanneer Boersma niet binnen één maand na het indienen van uw bezwaren schriftelijk op uw klacht heeft gereageerd.

Mijn kantoor neemt deel aan de Geschillenregeling Advocatuur. De Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken te 's Gravenhage voert de regeling uit. U kunt de klacht tot uiterlijk 12 maanden na de datum van de schriftelijke reactie van ons kantoor indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Het telefoonnummer van het secretariaat van de Geschillencommissie is 070 – 3105310.

De Geschillencommissie Advocatuur doet uitspraak bij arbitraal vonnis of in de vorm van een bindend advies. Dit laatste geldt alleen voor particuliere cliënten, als zij daar zelf de voorkeur aan geven. De Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd om te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat en de hoogte van de declaratie. Het kan ook zijn dat u vindt dat u recht heeft op schadevergoeding. De Geschillencommissie Advocatuur is ook bevoegd om te oordelen over schadeclaims tot een bedrag van maximaal € 25.000,--. Hogere schadeclaims kunt u ook voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur wanneer u de hoogte van de claim beperkt tot maximaal € 25.000,-- en uitdrukkelijk afstand doet van het meerdere.

Boersma zelf kan onbetaalde declaraties ter incasso ook voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur. De Geschillencommissie behandelt de zaak volgens het Reglement Geschillencommissie Advocatuur dat geldt op het moment van het indienen van de klacht bij de Geschillencommissie.

Tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Advocatuur is geen hoger beroep mogelijk. Voor nadere informatie wordt verwezen naar de website van de geschillencommissie Advocatuur www.degeschillencommissie.nl.